コテージ宿泊 よくある質問（1）ご予約・料金・お支払い
※宿泊予約はこのフォームを送信下さい。（電話予約済みの方も含む）
中国地方のコテージは、岡山県の三保高原にある貸し別荘ロマンツェ。
人気のコテージは10棟、プライベートステイができるので、ファミリーの思い出作りにも最適。
周辺には観光スポットも多彩。泊まった後の観光も充実しているので、お父さん、お母さんのポイントもアップ！
- Q.ログハウス宿泊プランとは？
- A.食材をお客様でご用意いただき、コテージ各棟で自由にお楽しみいただくプランです。
素泊まりの「自炊プラン」のみとなります。
- Q.コテージの予約はいつからできますか?
- A.4棟以下は3か月前、5棟以上は5か月前のそれぞれ1日から受付しています。
1日が休館日の場合は翌営業日から開始です。
- Q.ログハウス（コテージ）の予約はいつまで受付可能ですか？
- A.ご希望の日程より1週間前までのご予約をお願いいたします。
1週間前を切った場合のご予約は、直接お問い合わせ下さい。
- Q.ログハウス（コテージ）のキャンセル料はいつからかかりますか？
A.1棟～4棟をご予約の場合は7日前から、5棟～10棟の場合は、14日前前から発生します。（2024年1月改定）
全棟キャンセル及び棟数が減る場合の両方に適用されます。
なお、棟数はそのままで人数が減る場合はキャンセル料はかかりませんが、お1人当りの料金が変動します。キャンセル料の詳細は「ログハウス宿泊プラン」のページをご参照下さい。
- Q.お支払いはどのようにしたらいいですか？ クレジットカードは使えますか？
- A.ご精算はチェックインの際に現金またはPayPayにてお願いいたします。
クレジットカードのお取り扱いはありませんのでご注意下さい。
- Q.コテージの予約の際、希望の棟を指定できるのですか?
- A.指定はお受けできかねます。
人数や乳幼児同伴、ペット同伴、ペットアレルギーなどを考慮しながら、できるだけご希望に沿えるようにしております。
- Q.ログハウス（コテージ）を2棟予約しましたが、なるべく近くの棟にしてもらえるのですか?
- A.2棟以上ご予約のお客様は、前後または左右のように、なるべく近くの棟になるよう配慮しております。
ただし、「1棟がペット同伴、1棟が同伴なし」のような場合は、2棟が多少離れることもございます。
