高原の宿ロマンツェ　コテージのご利用案内

※宿泊予約はこのフォームを送信下さい。（電話予約済みの方も含む）

【フロント営業時間のご案内】
■営業時間■　土日祝日　8:30～17:00　/　平日　10:00～15:00
■お電話対応■　全ての営業日　10:00～15:00
■休館日■　火曜・水曜（祝日に当たる場合は営業）

岡山三保高原ロマンツェの貸し別荘コテージは、個人・団体いずれもご利用いただけます。
キャンセル料、ご予約・宿泊のご注意事項をまとめています。

【重要】気象庁より警戒レベル5「緊急安全確保」が岡山県に発令された場合は、当館よりご予約をお断りすることがあります。

■■ご予約受付（通年）
■■チェックイン・チェックアウト・お支払い
■■宿泊のご注意事項

※連休最終日の宿泊はできません。

■ご予約の流れ■
1．予約申込（お電話・メールフォーム）　お電話の場合も後ほどフォームを送信下さい
↓
2．予約受付メール（見積額含む）を送信
↓
3．当日精算（現金・PayPayのみ）

■キャンセルご注意　2024年1月改定■
※ご予約全てについてのキャンセル料は、宿泊日の7日前から（1～4棟）または14日前から（5棟以上）から発生します。
予約棟数が減らない限り、人数減の場合はお一人当たりの料金が変動するのみとなり、これに伴うキャンセル料は発生しません。
「ログハウス宿泊プラン」のキャンセル料表をご参照下さい。

■1棟～10棟ご予約の共通　キャンセルご注意■
1. 気象庁より警戒レベル5「緊急安全確保」が岡山県に発令された場合、ご予約をお断りすることがあります。
2. 当館が何らかの理由で宿泊をお受けできなくなった場合、ご予約をお断りいたします。
3. キャンセル料が発生する日程になってからの日程変更はキャンセル扱いとなります。
4. お客様都合のキャンセルは、急病・ご不幸・お仕事の都合などを含め、規定のキャンセル料を申し受けます。
※営業時間外で留守電やメールでのキャンセルのご連絡は、翌営業日の受付扱いとなります。

【ご注意】
※上記は棟数が減る場合のキャンセル料にも適用されます。
※1棟のキャンセル料は20,000円に対して算出します。

台風時のキャンセルは?（ログハウス宿泊プラン）

■チェックイン■　15:00から

■チェックアウト■　翌朝10:00まで

■お支払い■
現金またはPayPayいずれかの精算になります。
クレジットカードはお取り扱いしておりません

■備品・食器■
・備品等の破損・汚れ・紛失については、速やかにフロントへお知らせ下さい。
・チェックアウト後にひどい汚れや破損が見つかった場合には、修理代金を別途請求させていただく場合があります。

■騒音■
・滞在中は、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

■喫煙■
・コテージは全室禁煙です。
・喫煙場所は本館前と、コテージ近くの公衆トイレ横になります。
・お部屋のベランダやコテージ周辺での喫煙はご遠慮下さい。

■ペット（小型犬限定）■
・ペット同伴での事前予約をお受けしている場合以外は、小型犬でもお受けできません。
また、小型犬またはそれ以外の動物を車内や屋外において宿泊いただくことは固くお断りいたします。

■花火■
・山火事防止のため、手持ち花火以外は厳禁です。
コテージ周辺ではなく、ご案内する場所でお楽しみ下さい。

■ゴミ■
・お帰りの際、分別してゴミステーションへお出し下さい。
発泡スチロールの大きな箱はお持ち帰り下さい。

■冬季のご予約受付について■
■12月・・・中旬以降は積雪がある年もあるため、十分ご理解の上ご予約下さい。
■1月・2月・・・冬用タイヤまたはタイヤチェーンのご用意のあるお客様限定となります。
当館は標高430ｍに位置し降雪や路面凍結もあり、万一に備えてお客様の安全のため、冬季はこのような限定付きとさせていただきますので、どうぞご了承下さい。
※送迎の対応はしておりません。

お問い合わせはお気軽にどうぞ

※留守番電話にはお電話番号を必ず残して下さい。

■お電話対応時間　全ての営業日　10:00～15:00
■休館日　毎週火曜日・水曜日（GW及び夏休み期間中は不定休）
※事前見学などは対応しておりません。

※宿泊予約はこのフォームを送信下さい。（電話予約済みの方も含む）

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ご予約前のご参考に、どうぞお気軽にご利用下さい。↓↓↓

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