高原の宿ロマンツェ コテージのご利用案内

空き室カレンダー・ご予約 お問い合わせ・ご予約

岡山三保高原ロマンツェの貸し別荘コテージは、予約保証金が必要な期間などがあります。
キャンセル料、宿泊のご注意事項をまとめています。

■■予約保証金(GW・お盆、及び団体予約)
■■キャンセル料
■■チェックイン・チェックアウト・お支払い
■■ご注意事項

予約保証金のご案内(GW・お盆)

■GW・お盆は予約保証金が必要です■
適用期間
【H30年GW】未定・・ご予約開始:H30年2月1日 午前9時~
【H30年お盆】未定・・ご予約開始:H30年5月1日 午前9時~
【保証金額】1棟1泊の場合・・・10,000円
      1棟2泊の場合・・・20,000円
      2棟1泊の場合・・・20,000円

■ご予約完了までの流れ■
1.ご予約申込(お電話、メール) メールの場合も後日お電話確認
2.予約保証金お振込についての書類を発送
3.期日(お電話から10営業日以内)までに当館口座へお振込
4.入金確認後、ご予約確認書を発送、ご予約完了

■ご注意■
予約保証金の適用期間は1組のお客様につき2棟1泊まで、または1棟2泊まで承ります。
2棟2泊、3棟以上、3泊以上はGW及びお盆時期に限り、お受けしておりません。
※期日までに入金が確認できない場合は取消となります。
ご予約確認書をお受け取りになっていない場合は、ご予約完了となりません。
予約保証金はチェックアウト時に差引しての精算となります。
※予約保証金のご入金後のキャンセルは、これをキャンセル料として申し受け、返金はいたしかねますのでご注意下さい。

【GW・お盆時期 宿泊キャンセル料】(ログハウス宿泊プラン)
予約
棟数
不泊 当日 前日 2日前 3日前 5日前 7日前
以前
1~2棟 100% 100% 100% 50% 50% 50% 50%

ご入金確認後からご予約日の7日前まで

【ご注意】キャンセル料率50%・・・予約保証金の全額を充当
     キャンセル料率100%・・・不足額を後日請求

団体予約受付のご案内

■ログハウス宿泊プランでの団体予約は予約保証金が必要です■
対象団体
【ログハウス5~6棟】・・20,000円
【ログハウス7棟以上】・・30,000円

■ご予約完了までの流れ■
1.ご予約申込(お電話、メールフォーム) フォームの場合も後日お電話確認
2.予約保証金お振込についての書類、ご予約確認書を発送
3.期日までに当館口座へお振込
4.入金確認後、領収書を発送、ご予約完了

■ご注意■
※期日までに入金が確認できない場合は取消となる場合があります。
予約保証金はチェックアウト時に差引しての精算となります。
棟数が減る場合のキャンセル料は、「宿泊キャンセル料」表に基づきます。
※ご入金後お客様の都合により、ログハウス全棟のキャンセルが生じた場合は、予約保証金は返金はいたしかねますのでご注意下さい。
なお、不足額がある場合は後日請求させていただきます。

キャンセル料

【宿泊キャンセル料】(ログハウス宿泊プラン)
予約
棟数
不泊 当日 前日 2日前 3日前 5日前 7日前 14日前 30日前
1~3棟 100% 100% 50% 30% 30% 30% 20% 15%
4~6棟 100% 100% 80% 50% 50% 30% 30% 15%
7~10棟 100% 100% 80% 50% 50% 30% 30% 20% 15%

【ご注意】
上記は棟数が減る場合のキャンセル料にも適用されます。

1棟のキャンセル料は20,000円に対して算出します。

※キャンセル料が発生する日程になってからの日程変更はキャンセル扱いとなります。
※お客様都合のキャンセルは、急病・ご不幸・お仕事の都合などを含め、いかなる場合も上記キャンセル料を申し受けます。

※営業時間外で留守電やメールでのキャンセルのご連絡は、翌営業日の受付扱いとなります。
ご注意下さい。
(例)月曜日18時に留守電にメッセージ(時間外)⇒火・水曜日は休館日⇒木曜日受付の扱い

※GW・お盆期間中のキャンセル料は上記の限りではありませんので、ご予約の際にお知らせいたします。

チェックイン・チェックアウト・お支払い

■チェックイン■ 15:00から

■チェックアウト■ 翌朝10:00まで

■お支払い■ 現金のみ
※クレジットカードはお取り扱いしておりません。

宿泊のご注意事項

■備品・食器■
・備品等の破損・汚れ・紛失については、速やかにフロントへお知らせ下さい。
・チェックアウト後にひどい汚れや破損が見つかった場合には、修理代金を別途請求させていただく場合があります。

■騒音■
・滞在中は、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

■喫煙■
・ログハウスのロフトは全棟禁煙です。ご協力下さい。
リビング・ダイニングは喫煙できますが、火の始末にはご注意下さい。

■ペット(小型犬限定)■
・ペット同伴でのご予約をお受けしている場合以外は、小型犬でもお受けできません。
また、小型犬またはそれ以外の動物を車内や屋外において宿泊いただくことは固くお断りいたします。

■花火■
・山火事防止のため、手持ち花火以外は厳禁です。
ログハウス周辺ではなく、ご案内する場所でお楽しみ下さい。

■食材■
・当館から提供する食材の持ち帰り及び、提供したご飯をおにぎりにすることは、 食中毒防止のため固くお断りいたします。

■ゴミ■
・お帰りの際、分別してゴミステーションへお出し下さい。
発泡スチロールの大きな箱はお持ち帰り下さい。

お問い合わせはお気軽にどうぞ

お問い合わせ・ご予約

TEL:0120-80-1418(一般電話機のみ)

※留守番電話にはお電話番号を必ず残して下さい。

■お電話ご対応時間: 8:30~17:00 または 20:00まで
■休館日: 毎週火曜日・水曜日(GW及び夏休み期間中は無休)


※フォーム送信のみではご予約完了となりません。
必ずお電話での確認をもって完了となりますのでご注意下さい。
その際、お見積もり額もお知らせします。

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ご予約前のご参考に、どうぞお気軽にご利用下さい。↓↓↓



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